เงื่อนไขการบริการ

ข้อมูลที่ควรทราบก่อนการใช้บริการ

เพื่อให้การใช้งานบริการของเรามีประสิทธิภาพและ
ตอบโจทย์ความต้องการของคุณมากที่สุด

  • เราจะขนย้ายข้าวของตามรูปภาพที่ท่านแจ้งมา
    เป็นหลักเท่านั้นเนื่องจากบางครั้งทางเราได้แจ้ง
    ราคาค่าขนย้ายแก่ท่านไปแล้ว
    หากท่านต้องการแพ็คและขนย้ายของนอกเหนือ
    จากรายการที่ท่านส่งรูปให้เราทางเราจะไม่สามารถ
    แพ็คหรือขนย้ายสิ่งของดังกล่าวให้ท่านได้
    ยกเว้นท่านยินยอมจ่ายค่าบริการจากของที่เพิ่มขึ้นมา
    แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางบริษัทฯด้วยว่า
    จะสามารถรับบริการของที่เพิ่มนั้นได้หรือไม่
    เพราะถ้าวัสดุแพ็คกิ้งหรือกล่องไม่พียงพอ
    เราต้องขับรถกลับมาเอาของที่โกดังไกล
    ก็อาจจะไม่สามารถรับบริการที่เพิ่มขึ้นนั้นได้
  • ทางเราไม่รับบริการ ถอดฝาตู้เย็น , เจาะผนัง ,
    ถอดประตู , ถอดหน้าต่าง , ตอกตะปู ,
    รื้อเฟอร์นิเจอร์ , ตัด-ต่อท่อประปา ,
    ตัด-ต่อสายไฟ ฯลฯ
  • การขนย้ายของขึ้นหรือลงทางบันได
    ถ้าคุณลูกค้าไม่แจ้งล่วงหน้าแล้วต้องขนย้ายทางบันได
    ทางเราอาจจะไม่รับบริการหรืออาจจะเรียกเก็บ
    ค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทั้งนี้และเราไม่รับขนย้ายทางระเบียงหรือทางหน้าต่าง

(ข้อมูลเพิ่มเติมโปรดสอบถามฝ่ายบริการลูกค้า)

สินค้าที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขบริการ

สินค้าที่ขนส่งไม่สามารถจัดส่งได้

สิ่งของผิดกฎหมาย

เช่น สารเสพติด, ยาเสพติด,
สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ ซากสัตว์ หรือ ชิ้นส่วนผิดกฏหมาย

อาวุธ หรือ สิ่งของอันตราย

ดาบ วัตถุมีคม ปืน ระเบิด ดินปืน เป็นต้น

วัตถุไวไฟ และ วัตถุระเบิด

เช่น แอลกอฮอล์ ถังบรรจุก๊าซทุกชนิด

สัตว์ สิ่งมีชีวิต ทุกชนิด

การขนส่งสัตว์มีชีวิตมีความเสี่ยงทำให้สัตว์เสียชีวิตได้
เข้าข่ายผิดพรบ.คุ้มครองสัตว์

พืช ดอกไม้ต้นไม้

อาจมีน้ำหรือดินมาเปรอะเปื้อนของอื่นๆ
หรือมีแมลงหรือสัตว์ร้ายปะปนไปกับของชิ้นอื่นๆ

เอกสารสำคัญ

เอกสารทางการเงิน, เอกสารทั้งหมด เอกสารต่างๆ
ที่ทางราชการออกให้

ชิ้นส่วนมนุษย์

ร่างกาย ชิ้นส่วนมนุษย์ ซาก ไม่สามารถจัดส่งได้

สินค้าที่มีมูลค่า

สินค้าแบรนด์เนม, ธนบัตร, ทองคำ, แหวน,
พระเครื่อง, นาฬิกาข้อมือ

เปียโน

(ทางบันได)

สินค้าที่ไม่รับบริการถอดประกอบ

สินค้าที่ไม่รวมอยู่ในบริการถอดประกอบหรือ
ติดตั้งกรณีเป็นสินค้าที่ทางลูกค้า
ได้ทำการถอดประกอบด้วยตัวเองทางขนส่ง
จะพิจารณาตามความเหมาะสมของสินค้านั้นๆ เนื่องจากทางขนส่งจะไม่มีนโยบายรับประกัน
การบริการถอดประกอบติดตั้งของสินค้าเหล่านี้

ตู้เซฟแบบยึดติดพื้น

ผ้าม่าน/มูลี่

แชงเดอเลีย

เฟอร์นิเจอร์ไม้ที่ตอกด้วยตะปู

เงื่อนไขการชดเชยความเสียหาย MOVE ON (Compensation Terms for Damages)

MOVE ON ให้บริการขนย้ายบ้าน คอนโด
และออฟฟิศ ด้วยความระมัดระวังสูงสุด
ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมเพื่อดูแลทรัพย์สิน
ของลูกค้าอย่างมืออาชีพ หากเกิดความเสียหายขึ้น
บริษัทมีนโยบายชดเชยตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

  • ความเสียหายต่อสถานที่และทรัพย์สินของลูกค้า

    ได้แก่ พื้น ผนัง บันได วอลเปเปอร์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และของใช้ทั่วไป
    บริษัทจะชดเชยความเสียหายเป็นเงินสูงสุด
    ไม่เกิน 2,000 บาทต่อหนึ่งใบเสนอราคาหรือใบเสร็จรับเงิน

    The company will compensate up to
    2,000 THB per job quotation or invoice
    for damages to the customer’s premises or property
    (e.g., floors, walls, stairs, wallpaper, furniture, appliances, and personal belongings).

  • การแจ้งเหตุความเสียหาย

    ลูกค้าต้องแจ้งเหตุความเสียหายและแนบหลักฐาน
    (เช่น ภาพถ่าย) ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากงาน
    เสร็จสิ้นหรือหลังรับของเรียบร้อย
    หากเกินระยะเวลาดังกล่าว
    บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการชดเชย

    Customers must report damages with supporting evidence (e.g., photos)
    within 24 hours after service completion or upon receiving their items.
    Claims submitted later will not be accepted.

  • ข้อยกเว้นความรับผิดชอบ
    บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบในกรณีดังต่อไปนี้
    • ความเสียหายที่เกิดจากข้อจำกัดของสถานที่ เช่น ทางเดินแคบ บันไดชัน เพดานต่ำ หรือ
      พื้นที่ไม่เพียงพอ ซึ่งลูกค้ายืนยันให้ดำเนินการต่อ
    • ความเสียหายที่เกิดจากการบรรจุหีบห่อ
      โดยลูกค้าเอง หรือไม่ได้ใช้บริการแพ็กของ
      จากบริษัท
    • ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
      เช่น ภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุจราจร หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

    The company shall not be held liable
    for damages arising from site limitations,
    self-packing by the customer,
    or force majeure events

    เงื่อนไขทั่วไป

    • การชดเชยจะพิจารณาตามหลักฐานและ
      ความเหมาะสม โดยอยู่ใต้ดุลยพินิจของบริษัท
    • การชดเชยไม่ถือเป็นการรับประกันมูลค่าทรัพย์สิน
      ทั้งหมดของลูกค้า
    • การชดเชยเป็นการแสดงความรับผิดตามสมควร
      ของบริษัทภายใต้เงื่อนไขนี้เท่านั้น

Copyright © 2024 Alpaca Media and Technology Solutions Co., Ltd.| All Rights Reserved | Terms and Conditions | Privacy Policy